Eine Arbeitswelt,
die gesund hält
Leiter Service Center Zürich/Ostschweiz (w/m/d)
Pensum: 100 %
Zürich und Homeoffice
DU.
Was willst du erleben und erreichen?
Könnten diese Aussagen von dir sein?
Könnten diese Aussagen von dir sein?
Meine ausgesprochene Serviceorientierung zeichnet mich genauso aus wie mein Verkaufsflair.
Ich habe bereits erste Führungserfahrung gesammelt und kenne mich in der Versicherungsbranche gut aus.
Es bereitet mir Freude, mein Team zu coachen, weiterzuentwickeln und täglich neu zu motivieren.
Ich habe bereits erste Führungserfahrung gesammelt und kenne mich in der Versicherungsbranche gut aus.
Es bereitet mir Freude, mein Team zu coachen, weiterzuentwickeln und täglich neu zu motivieren.
Die Aufgabe.
Du trägst die Verantwortung für die bedürfnisorientierte, fachlich kompetente Betreuung unserer Kunden und garantierst eine hohe Servicequalität im 1st Level Support. Zudem generierst du mit deinem Team neue Verkaufschancen und förderst ein kontinuierliches Wachstum. Mit gezielten, kanalübergreifenden Massnahmen stellst du die Zielerreichung sicher. Du trägst die Standortverantwortung in Zürich und kümmerst dich neben der Personal- sowie Einsatzplanung deines Teams auch um übergeordnete organisatorische Aufgaben. Deine Erfahrung bringst du in fachbezogenen Projekten ein und stehst in regelmässigem Austausch mit deinen Kolleg*innen an unseren Aussenstandorten sowie am Hauptsitz in Bern.
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- Mehrjährige Praxis- und Führungserfahrung im Kundenservice
- Fundierte Kenntnisse im Bereich der Kranken- und/oder Sozialversicherung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Mind. Niveau B2) schriftlich und mündlich, jede weitere Sprache ist ein Plus
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung
- Hohe Sozialkompetenz, Empathie und Teamfähigkeit
- Überdurchschnittliches Engagement, Flexibilität und Hands-On Mentalität
Was du idealerweise mitbringst:
Dein Arbeitsort: Andreasstrasse 15, 8050 Zürich und Homeoffice
Dein Team.
Das Team im Service Center Zürich/Ostschweiz ist Teil unseres Kundenservices und bildet mit 11 Kundenberater*innen die erste Kontaktstelle für unsere Versicherten. Mit viel Engagement stellt das Team eine professionelle Beratung sicher, generiert Vertriebsleads sowie Wachstum und sorgt für eine reibungslose Versichertenadministration.
Atupri ist Gesundheitsversicherer statt Krankenkasse.
Wir unterstützen Menschen, etwas für Ihre Gesundheit zu tun – persönlich, digital und kreativ.
Wir bieten eine Arbeitswelt, die gesund hält.
Wir helfen einander, dynamisch und erfolgreich zu sein - ohne zu überboarden.
Wir suchen Persönlichkeiten, denen Gesundheit wichtig ist.
Zu uns passen Leute, die sich gerne in ein inspirierendes Team einbringen und Ihr Bestes geben – auf gesunde Art.
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Vielen Dank.
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Atupri Gesundheitsversicherung AG
Human Resources
Vera Holzer
Telefon: 031 555 09 74
Hinweis für Personalvermittler: Direktbewerbungen werden bevorzugt. Gerne arbeiten wir auf Basis unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen und Konditionen mit Personalvermittlern zusammen (Dossier-Einreichung via Personalvermittler-Login).
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